DERNIÈRE MISE À JOUR
Dernière mise à jour : 24.01.2026
1. INTRODUCTION
Bienvenue et merci d’avoir choisi nos services. Les présentes Conditions Générales (les « Conditions ») établissent le cadre juridique régissant la relation entre vous (l’« Utilisateur », le « Souscripteur » ou « vous ») et notre société (la « Société », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à nos services, en vous inscrivant ou en les utilisant, vous confirmez avoir lu attentivement, pleinement compris et expressément accepté d’être lié par les présentes Conditions, lesquelles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et la Société.
La Société propose une gamme de services et de produits numériques (collectivement, les « Services ») destinés à répondre à des besoins de productivité, de divertissement ou d’éducation. Ces Services peuvent inclure, sans limitation, des applications logicielles, des plateformes web, du contenu numérique et des offres associées.
Personal Assistance 2 met à disposition des Souscripteurs un canal de communication dédié afin de garantir que toute demande, clarification ou préoccupation relative aux Services, aux présentes Conditions ou à toute autre politique soit traitée de manière rapide et professionnelle. Les principaux moyens de communication sont le support par e-mail et par téléphone à l’adresse [email protected]. Après la souscription, les Souscripteurs bénéficient d’un accès complet à la plateforme d’information, incluant toutes les fonctionnalités correspondant au niveau d’adhésion sélectionné.
Il appartient exclusivement au Souscripteur de choisir le service correspondant le mieux à ses besoins et attentes. En conséquence, Personal Assistance 2 ne pourra être tenue responsable de toute divergence entre les attentes du Souscripteur et la portée réelle des Services fournis. Avant toute souscription, le Souscripteur est tenu d’examiner attentivement les descriptions des services, les Conditions et toute information pertinente disponible sur le site. En passant commande, le Souscripteur reconnaît expressément comprendre ce qu’il achète et accepter l’ensemble des Conditions, obligations et conséquences associées.
2. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit de United Kingdom. En utilisant ce site, vous acceptez irrévocablement que tout litige découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci relève de la compétence exclusive des tribunaux de United Kingdom.
Tous les litiges relatifs au traitement des paiements par carte sont également régis par le droit de United Kingdom.
3. GLOSSAIRE
- « wanderguidance.com » désigne l’entité responsable du traitement des paiements des Souscripteurs, y compris tout prestataire de facturation tiers engagé par wanderguidance.com.
- « Site » désigne la plateforme en ligne nécessitant la création d’identifiants pour accéder au contenu et aux avantages d’adhésion.
- « Membre » / « Adhésion » désigne un Souscripteur disposant d’un compte actif avec des identifiants valides.
- « Souscripteur » désigne toute personne disposant d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe valides pour le Site.
- « Droits d’accès » désignent les identifiants permettant l’accès au Site et constituant une licence limitée accordée pour une durée déterminée.
- « Favori » désigne une URL enregistrée permettant un accès direct sans reconnexion répétée.
- « Plateforme d’information » englobe l’ensemble du contenu disponible sur wanderguidance.com, y compris les documents fournis par Personal Assistance 2 ainsi que les conseils transmis par téléphone, chat ou communications écrites.
4. ACCORD UTILISATEUR
4.1 Informations générales
Dans le présent Accord, les termes « Nous » et « Notre » désignent Personal Assistance 2, propriétaire et exploitant de wanderguidance.com. Le présent Accord constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous et Personal Assistance 2. En utilisant le Site et son contenu, les deux parties reconnaissent la valeur mutuelle échangée et acceptent de se conformer à l’ensemble des dispositions énoncées.
Les Services sont réputés fournis dès l’envoi des identifiants de connexion à l’adresse e-mail indiquée par le Souscripteur. La réception de cet e-mail constitue la livraison officielle des Services.
Personal Assistance 2 s’engage à transmettre les identifiants d’accès dans les meilleurs délais et sans retard injustifié.
4.2 Inscription et intégrité du compte
Les Souscripteurs garantissent que toutes les informations fournies lors de l’inscription sont exactes, à jour et complètes. Chaque compte est personnel, non transférable et limité à un seul compte par personne. La création de comptes multiples constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner une résiliation immédiate.
Personal Assistance 2 se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer du contenu ou d’annuler des commandes à sa seule discrétion. Les Souscripteurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants et doivent se déconnecter après chaque session.
Personal Assistance 2 met en œuvre des mesures de sécurité avancées ; toutefois, la sécurité du compte dépend également des pratiques du Souscripteur en matière de mot de passe et de la sécurité de son adresse e-mail. Toute activité non autorisée suspectée doit être signalée immédiatement.
4.3 Modifications et disponibilité des services
Bien que Personal Assistance 2 s’efforce d’assurer un service continu, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance ou de contraintes techniques. La Société se réserve le droit de modifier ou de supprimer tout service ou fonctionnalité à tout moment, sans préavis.
4.4 Paiements, renouvellements et résiliations
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement. Le service client est disponible pour toute question relative à la facturation.
4.5 Droits de propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur wanderguidance.com constitue la propriété exclusive de Personal Assistance 2 ou de ses concédants et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite. Les utilisateurs bénéficient d’une licence limitée, non exclusive et non commerciale.
4.6 Confidentialité et protection des données
Personal Assistance 2 applique des normes strictes en matière de protection des données. L’utilisation du Site vaut consentement au traitement des données conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur wanderguidance.com.
5. UTILISATION DU SITE
5.1 Accès et éligibilité
Les utilisateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans ou disposer du consentement parental légal et être juridiquement aptes à conclure un contrat. L’accès depuis des juridictions où le contenu est illégal est interdit.
5.2 Sécurité et gestion du compte
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Des technologies de chiffrement sont utilisées et les données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale.
5.3 Politique d’utilisation acceptable
Le Site ne peut être utilisé qu’à des fins licites. Toute activité illégale, atteinte aux droits ou tentative d’accès non autorisé est strictement interdite.
6. FACTURATION
La période d’essai est facturée 9.99 € pour 5 jours, sauf application d’un tarif promotionnel de €2.85. En cas de poursuite :
- : €/mois
- : €/mois
- : €/mois
Des remises allant de 15 % à 65 % peuvent être appliquées dans des délais de 5, 7 ou 15 jours suivant un cycle de facturation.
6.1 Conditions d’abonnement
- Essai : €2.85 pour 5 jours
- Renouvellement automatique : sauf résiliation
- Désinscription : via la page dédiée ou [email protected]
- Libellé bancaire : aiieveryday.com
- Téléphone : 000000000000
6.2 Réductions promotionnelles
Les tarifs réduits peuvent inclure :
- : €29.88, €24.39, €14.63, €12.77, €12.39, €10.46, €10.25, €10.12
- : €42.03, €29.88, €25.22, €21.29, €17.93, €17.43, €15.21, €15.13
- : €72.42, €59.00, €43.45, €35.40, €30.03
Les plans peuvent être réduits jusqu’à €10.00/mois.
Des niveaux premium sont proposés à €69.90 et €85.80.
7. REMBOURSEMENTS ET LITIGES
Un remboursement intégral sous 14 jours est garanti. Une vérification d’identité peut être requise. La décision finale est communiquée dans un délai de cinq jours ouvrables après examen.
8. ADHÉSION
L’adhésion accorde une licence personnelle, non transférable et non commerciale. Les tarifs varient selon le plan choisi et peuvent être modifiés avec préavis.
9. DROITS D’UTILISATION
Le contenu est concédé sous licence et non vendu. Toute redistribution ou utilisation commerciale non autorisée est interdite et peut entraîner une résiliation.
10. PUBLICITÉ ET SPONSORS
Les publicités tierces sont indépendantes. wanderguidance.com décline toute responsabilité concernant les contenus ou transactions de tiers.
11. AVERTISSEMENT JURIDIQUE
Le contenu est fourni « tel quel », sans garantie. Les utilisateurs assument l’entière responsabilité de l’utilisation du Site et du respect des lois locales.
12. POLITIQUE DE RÉCLAMATION
Les réclamations doivent être adressées à [email protected].
Accusé de réception sous 48 heures, résolution sous 14 jours ouvrables.
13. INFORMATIONS DE CONTACT
- Site web : wanderguidance.com
- Société : Personal Assistance 2
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- Pays : United Kingdom
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- Téléphone : 000000000000
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- E-mail : [email protected]